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亚马逊据悉将推出AI版Alexa 每月收费5到10美元

导读 财联社6月21日讯(编辑 牛占林)据知情人士透露,亚马逊正计划对其亏损十年之久的语音助手Alexa服务进行重大改造,将AI聊天机器人纳入其中...

财联社6月21日讯(编辑 牛占林)据知情人士透露,亚马逊正计划对其亏损十年之久的语音助手Alexa服务进行重大改造,将AI聊天机器人纳入其中,并提供两个级别的服务,每月收取5到10美元的费用。

这将是Alexa自2014年推出以来的首次重大改革,新的语音助手将称为“Remarkable Alexa”。

一些参与该项目的亚马逊员工说,这是亚马逊重振Alexa服务的最后尝试,亚马逊已经要求员工在8月的最后期限前准备好最新版本的Alexa。

亚马逊首席执行官安迪·贾西对Alexa重新焕发活力很感兴趣,他在4月份承诺会推出“更智能、更有能力的Alexa”,但没有提供更多细节。

知情人士声称,该公司对Alexa的计划,包括定价和发布日期,可能会根据项目的进展而改变或取消。

而据今年初的爆料,亚马逊将发布新版Alexa助手日期的最后期限定在了6月30日,并邀请了1.5万名外部客户来帮助其测试产品。

亚马逊的一位发言人表示,他们已经将生成式AI整合到Alexa的不同组件中,并且正在努力实现大规模的应用,在已经遍布全球家庭的超过5亿台支持Alexa的设备上,提供更加主动、个性化和值得信赖的服务给客户。

对于亚马逊来说,在生成式AI领域跟上竞争对手的步伐至关重要。目前来看,在这轮科技竞赛中,谷歌、微软和OpenAI赢得了更多的关注,而亚马逊和苹果要落后不少。

在去年年底,亚马逊就宣布,将裁减Alexa语音助手业务部门数百个岗位,理由是业务重点发生了变化,将把更多资源投入到生成式AI领域。

一些亚马逊员工表示,重振Alexa服务是一次“绝望性尝试”,该服务从未盈利,而且在过去18个月里,在超智能生成式AI崛起中,它被打了个措手不及。

亚马逊在开发AI和其他挑战方面也受到了一些问题的困扰,比如幻觉(产生虚假或误导性信息),以及该部门员工士气低落。

亚马逊高层指出,今年对亚马逊来说是关键的一年,设备部门必须证明自己能够为公司带来有意义的销售。

来源:财联社

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