在淘宝购物时，如果遇到交易纠纷或商品问题，可以通过申请淘宝客服（俗称“小二”）介入来解决问题。以下是详细的步骤指南：
一、进入“我的淘宝”
首先登录您的淘宝账号，点击页面右上角的“我的淘宝”，进入个人中心。
二、找到需要处理的订单
在“我的淘宝”页面中，选择“已买到的宝贝”。在这里可以看到所有购买过的订单列表。找到您需要申请小二介入处理的订单，点击该订单右侧的“退款/退换/售后”。
三、提交维权申请
在“退款/退换/售后”页面，点击“我要维权”按钮。系统会弹出一个对话框，让您选择维权类型。根据实际情况选择合适的维权类型，比如“未收到货”、“收到假货”等。
四、填写维权信息
根据页面提示填写相关信息。这通常包括描述问题的具体情况、上传相关证据（如聊天记录截图、实物照片等），并选择希望的解决方案。请确保提供的信息真实有效，以便更快地解决问题。
五、提交申请
确认信息无误后，点击“提交申请”。此时，淘宝小二将会审核您的申请，并在24小时内给出回复。在此期间，请保持手机和淘宝站内信畅通，以便接收处理进度的通知。
六、等待处理结果
一旦申请被接受，淘宝小二将开始调查并处理您的问题。在此过程中，您可能需要配合提供更多的信息或证据。请耐心等待处理结果，同时也可以主动关注处理进展。
通过以上步骤，您可以有效地向淘宝申请小二介入解决交易中的问题。如果在操作过程中遇到任何困难，也可以直接联系淘宝客服获取帮助。
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