在阿里巴巴推出11.11作为情人节的解毒剂近十年之后，该活动完全重新定义了消费者的购物方式和品牌销售方式。在技术，零售，社交和主要影响者参与的推动下，这一天无可否认地展示了 国内市场的潜力。电子商务不再仅仅是购物。高度重视内容，它已成为交互式媒体和娱乐渠道。正如阿里巴巴集团(Alibaba Group)联合创始人蔡(Joe Tsai)所说：“零售就是娱乐”。这比2018年更真实。
经过一天超过180,000个品牌的疯狂买卖，阿里巴巴公布的销售额达到了308亿美元，比去年的记录增长了27%，换句话说，黑色星期五和网络星期一的总和是两倍。尽管今年的增长数据令人印象深刻-发达 增长最快，但投资者开始担心购物日已达到顶峰。今年的涨幅是当天历史上最低的同比发展，比2017年下降了36%。
成熟的市场和日益老练的消费者都在确保这一局面继续发展。对于品牌来说，再没有比现在更重要的时刻了，他们需要重新考虑其零售策略，以确保它们能够适应未来发展，从而满足消费者日益增长的期望。
日益激烈的竞争
世界上最先进的 电子商务市场正在日趋成熟。涌现出更多平台，争夺钱包份额并与阿里巴巴的统治地位相抗衡。排名第二的京东，新来的拼多度都见证了爆炸性的增长。在竞争激烈的销售节上，品牌不断受到鼓舞来提供销售。这些销售活动中有许多已变成一个月的节日。
跨更多渠道
与此同时，在线零售，线下零售和物流融合为 新零售的趋势。品牌重新定义零售，现在为消费者提供全渠道的体验，实体实体店参加在线销售活动，寻找自己的蛋糕。为了给消费者提供比在线产品更好的体验，他们正在将O2O(在线到离线)提升到一个新的水平。有了以消费者为中心的模型，品牌就可以为客户提供无缝的体验。现在，他们可以在商店中或在电子商务平台上享受内容或在社交网络上花费时间的同时购物。
老练的消费者
随着可支配收入和互联网接入的增加，中产阶级的崛起推动了电子商务平台的发展。时至今日，大多数用户仍然转向这样的平台，但是，忠诚度多于习惯。随着 消费者变得越来越老练，他们对娱乐品牌体验以及高价格的需求也越来越高。
反思的时候了
的电子商务市场在基础设施和机遇方面继续保持世界领先地位。有了数字钱包，人们可以随时随地购物。然而，随着冒险和机会主义消费者的日益增多，现在是品牌重新考虑体验的优先级，同时保持健康利润的时候了。品牌应问自己应该利用创新解决方案建立什么样的合作伙伴关系，以及如何更好地在线和线下集成以为客户提供优质的体验。展望未来，成功实现零售“娱乐”的品牌将获胜。
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