昨晚,许多Eufy家庭安全摄像头所有者发现,由于明显的安全故障,他们能够访问智能摄像头源并保存了从未见过的用户的视频。9to5Mac首次报告了这个问题,该问题在Reddit扩展线程中暴露出来,来自世界各地的用户详细介绍了他们的体验。
“基本上,我可以看到每台摄像机,它们的前门和后门铃,主卧室,客厅,车库,厨房,他们的运动录像以及所有东西,”一位Eufy老板指出。“我一直在想这是怎么回事,因为仍然有我的电子邮件和姓名登录,并注意到我的夏威夷客人拥有一些未知的电子邮件,这是我的共享来宾帐户中的信息。”
“要使安全产品变得完全不安全,这很令人担忧”
有些人报告退出帐户并重新登录可以解决此问题;到目前为止,导致此问题的任何问题似乎已得到解决。尽管如此,许多用户仍然担心自己的相机和提要可能会在不知情的情况下被曝光。
用户继续说道:“要使安全产品变得完全不安全,这是非常令人担忧的。”
Eufy没有回应The Verge的置评请求,但告诉Android Police,该问题仅持续了一个小时,并没有影响婴儿监护器产品。在Reddit上,用户忽略了发送给客户的消息,该消息将问题归因于服务器错误:
尊敬的用户:
该问题是由于我们其中一台服务器中的错误所致。我们的工程团队迅速解决了这一问题,我们的客户服务团队将继续为受影响的人们提供帮助。我们建议所有用户执行以下操作:
1.请拔下电源插头,然后重新连接底座。
2.注销eufy安全应用程序,然后再次登录。
请联系support@eufylife.com进行查询。
没有迹象表明特定目标个人已成为漏洞的一部分,但对于经常监视私人住宅的服务而言,这仍然是令人不安的行为。Eufy还制作了一种称为Genie的Echo Dot风格的语音助手,尽管Genie产品似乎并未受到该错误的影响。
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