分享一篇有关互联网，手机方面文章给大家，相信很多小伙伴们还是对互联网，手机这方面还是不太了解，那么小编也在网上收集到了一些关于手机和互联网这方面的相关知识来分享给大家，希望大家看了会喜欢。
12.12结束了，经历过剁手狂欢的洗劫，有人在风风火火的收货，有人却在慌慌张张的退货。正所谓“付款的时候买家是上帝亲弟，退货的时候则变身卑微本微”，可以看出，时下各购物平台的产品和服务真的参差不齐，能否遇到一个靠谱的平台全靠命运安排，而国美的忠实用户——屈先生，应该算是很幸运的一个。
家住西安的屈先生和国美渊源已久，说到国美的产品质量和服务体验，屈先生绝对有发言权。
此前他曾在国美门店购买过笔记本电脑，当时店员的导购过程专业贴心，还不强制推销产品，更多的是基于他的需求提供建议和服务，这让屈先生的购物体验非常棒。也正因如此，当店员询问他是否要进入门店社群以便及时了解店内信息时，屈先生毫不犹豫地答应了。
这次屈先生在社群里了解到，国美门店有以旧换新活动，就想去门店尝试着把旧电脑换新。让他惊喜的是，入店后经与店员沟通完，当场就折价换了新机，这样高效且周到的服务，再一次征服了他。
据了解，身为电子发烧友的屈先生，在和熟识的店员闲聊的过程中，还了解到最新款MacBook Pro 13英寸笔记本性能不错，刚好最近打算送家人一台笔记本，便马上入手了。但由于最新款比较抢手，当天店内缺货，店员就建议屈先生可选择距离家3-5公里范围内的门店线上下单，因为用户购买电脑等3C数码产品可享门店“闪店送”服务，最快可实现30分钟内收货。门店店员也表示，第二天补货后，屈先生就能享受产品和服务。
“半小时就收货?”屈先生对此将信将疑，但作为老用户的他，一直很信任国美，他依然遵从了国美店员的建议。第二天一早，屈先生就在距离家3公里左右的西安国美太白南路超级体验店下了单，结果真的不到半小时就收到了最新款MacBook Pro。事后屈先生感慨道：“以前只知道国美产品质量和专业性值得信赖，没想到物流服务也做得这么好了，这个体验真的值得满分。”
其实，像屈先生这样，体验过国美服务，深入了解了国美理念，自发进入门店社群，又因社群信息而不断而和国美产生交集的用户不在少数。
这些用户愿意一次又一次的信任国美，从国美角度来看，还有一个关键因素，国美在“家·生活”战略赋能的基础上，实现了品质、低价、服务三位一体，提升用户体验的同时，保障了用户权益。
经过34年的行业深耕，国美已经建立起强大的自有供应链体系。事实上，国美自2017年提出“家·生活”战略以来，不断全力内化升级自身能力，成功构建了线上交易和线下体验协同发展的双平台共享零售模式，这也大大提升了国美供应链的运作效率。
今年，国美基于自有供应链优势，推出了“真选”，整合整个链条上的既有资源，实现了在产品源头把控各生产环节成本，在保证产品高品质的基础上实现了进一步让利用户，得到了新老用户的一致好评。
与此同时，国美进一步落地了数字化本地零售战略，将全国线下门店搬到国美APP“门店”频道，通过网格化运营，服务周边3-5公里的用户。而用户收到订单后，门店就作为“前置仓”为消费者者提供配送服务，所以“闪店送”服务才有可能实现最快半小时内送达。
可以说，国美用实际行动，一方面持续为用户提供高品质尖货，另一方面致力于为用户提供优质服务。换言之，国美身体力行地诠释着什么叫质量有保障、价格有优势、服务有温度。所谓事事有回应，件件有着落，用户有需求，找国美就对了!靠谱!
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