亚洲有望推动语音技术的下一个最大市场增长当Apple在2011年推出Siri时，这项创新令人敬畏，但在很大程度上被视为一种新颖。美国有线电视新闻网(CNN)的故事甚至写道，公众如何看待它是“邪恶的”，许多人对此感到惊讶，认为移动台自己的程序仅通过听人类声音就能代表移动用户接听电话并预订晚餐。然而，在二月份，总部位于英国的瞻博网络研究机构Juniper Research透露，目前全球市场上有25亿语音助手。预计未来五年这个数字将增加两倍以上。
的确，自从苹果公司将这种想法植入公众的心目中以来，启用语音的助手已经走了很长一段路，总有一天，事情真的说起来容易做起来难(独自完成)。如今，语音助手已不再仅出现在电话中，它们出现在智能电视，汽车操作系统中，甚至还会刺激专门为它们专用的小工具。自推出以来，亚马逊已经售出了超过1亿个Alexa设备。
在最初犹豫不决的同时，市场最终学会了预热语音助理的销售主张。毕竟，它们是24/7全天候可用的，可以免提触发，并且很可能会在Google搜索引擎旁边找到针对该消费者查询的最佳答案。
吸收速度可能比其他人工智能操作技术(如聊天机器人)慢，但总体上仍在上升。实际上，到2022年，整个语音产业的价值将达到400亿美元。除美国外，第二大推动这一增长的市场是亚洲。
服务于全球增长最快的地区
亚洲是一个年轻，充满活力，技术和移动智能的市场，因为亚洲人高度倾向于采用技术，尤其是可以解决日常挑战并让生活更轻松的生产力应用程序，因此它是该行业创新产品的下一个最佳选择。新兴市场。实际上，根据最新的《全球网络索引》(Global Web Index)，语音技术的最大市场是印度尼西亚和 ，因为它们与人口之间的牢固关系。
意识到这一潜力，谷歌甚至于去年在印度尼西亚推出了一款价格适中的功能手机，该手机预装有语音激活助手，允许用户预订游乐设施或代表他们阅读新闻。“ WizPhone是印度尼西亚人生产的第一款内置Google Assistant的功能手机，零售价不到10美元，” Google Indonesia董事总经理Randy Jusuf在博客中写道。
印度尼西亚和 是超级应用程序的所在地-生产力，商业，新闻，信息和网络服务都集成在一个可为社会提供动力的可靠应用程序中。可以想象，语音服务可以如何缓解移动屏幕时间带来的困扰。
多年来，语音助手还开发了新的技能，不仅可以完成消费者的个人需求，还可以做更多的事情。在后端，语音操作技术使企业甚至政府能够简化其流程，以简化操作并自己提供更好的服务。
在2014年，这可能是东南亚首次广泛使用聊天机器人服务，新加坡政府在多个政府站点上启动了聊天机器人服务，允许市民向机器人提问简单的问题。该服务名为“问问杰米(Ask Jamie)”，是在政府得知50%以上的市民对机构的询问是关于公共服务的一般性问题之后才开发的。最初作为聊天机器人服务启动时，新的Ask Jamie版本可以进行语音呼叫，现在正在新加坡的一些机构中进行部署。
“我们现在拥有Ask Jamie Voice，虚拟助手可以在其中通过语音识别直接应答呼叫，使用语音识别将语音转换为文本(然后进行处理)，”该机构新加坡政府技术局(GovTech)执行经理Lorraine Ong负责Ask Jamie的人在其网站上发布的故事中说。“随着技术的不断进步，我们希望Ask Jamie能够发展成为功能更强大，更有用的产品，”该机构的另一位经理卓少伟补充说。
现在，金钱在谈论
金融服务是另一个有望通过语音技术转型并变得更具影响力的行业。想象一下，是否有钱问题可以像打电话给朋友一样迅速地得到讨论和解决。印度联合银行知道这一主张的价值，因此，它利用了历史悠久的数字支付服务金融软件和系统(FSS)来推出语音银行平台，其客户可以在最初使用该银行进行基本查询。同样，这是这家金融科技公司经过二十多年的安全和系统解决方案为公共和私人实体提供服务之后，首次涉足语音商务。
目前，为印度联合银行开发的FSS平台可以让印度联合银行的帐户持有人查询余额或重置帐户密码。最终，尽管如此，该公司也发现该服务也可以启用资金转帐。
FSS全球业务负责人拉姆·查里(Ram Chari)在其网站上发布的一个故事中说：“现在，金钱从字面上讲。”“对于我们的合作银行而言，发声机会在于新的市场机会，实现数字化运营卓越并加深客户参与度。”
语音作为银行数字优先策略的一部分可能会产生巨大影响;从轻松便捷到信任与安全。
在东南亚，许多人从未从正式的金融服务中受益过，因此常常被高利贷者吞噬，声音可以说是金融普惠性的突破，可以带动更多的人，甚至是文盲，参与银行业并在银行任职。
语音技术在世界这方面可能还没有普及，特别是当启用语音的小工具尚未成为主流时。但是，这些事态发展不仅说明了它们如何在将来对我们的日常生活有所帮助;但是这种新颖性如何代表可以弥合鸿沟的真正创新。
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