一些最受欢迎的在线工作场所工具(包括Microsoft Teams和Outlook)的用户报告了登录服务的问题-停机显然是由于新的Windows 10更新。在发布了最新的Windows 10 1909累积更新之后,许多Microsoft 365服务出现了用户无法登录并无法访问的问题。
视频会议工具Microsoft Teams,电子邮件平台Outlook和在线云存储平台OneDrive for Business似乎都受到该问题的影响。
跨Microsoft 365服务范围的用户报告,在被要求重新启动程序之前,看到一条消息,指出“我们遇到了问题。正在重新连接…”,该屏幕还显示错误代码80080300。
微软表示已找到问题的根源,该问题是由Windows 10 1909 KB5003169累积更新引起的,该累积更新是其2021年5月周二补丁程序最新更新的一部分。
该公司表示,只有少数用户会受到此问题的影响,但建议所有遇到此错误的人在初始更新完成安装后再次简单地重新启动Windows 10。
“我们已经收到报告说,Windows Update KB 5003169上的某些用户无法连接到各种Microsoft 365桌面客户端,包括Microsoft Teams,Outlook和OneDrive for Business,” Microsoft 365通报解释说。
“我们的调查已经确定,由最近部署的Windows更新(KB 5003169中详细介绍)暴露的代码问题是导致此问题的原因。”
在Microsoft进行进一步调查的同时,任何仍然遇到问题的人都应登录到他们尝试使用的基于Web的工具版本。
微软最近的星期二补丁更新包括许多安全修复程序和质量改进,包括修补至少三个零日漏洞和52个其他安全问题。
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