导读 当客户访问您的网站以进行购买时，您是否始终知道他们是如何到达那里的?他们是从另一个网站上的展示广告定向到您的网站吗?他们是否单击了朋
当客户访问您的网站以进行购买时，您是否始终知道他们是如何到达那里的?他们是从另一个网站上的展示广告定向到您的网站吗?他们是否单击了朋友通过电子邮件发送给他们的链接?他们是否通过在线搜索找到了您的产品或服务?哪个最有效的在线销售方式?
这些是Google试图通过名为“在线购买的客户之旅”的新工具来回答的问题，该工具使用户能够探索典型的在线购买行为，并了解不同的营销互动如何影响在线销售-从客户第一次与您的互动开始他们买东西的那一刻开始行销。该工具今天发布，它利用了从36,000多个Google Analytics(分析)业务客户那里收集的数据。
例如，根据Google的说法，客户通常会在在线购买过程的早期点击展示广告，但在旅游和汽车等行业中，客户往往会在更接近其购买决定的位置点击展示广告。谷歌在公告中说：“数据表明每个行业都是不同的。”“在日本购买酒店客房的途径不一定与加拿大在线超市的购买途径相同。”
谷歌说，这个想法是为了帮助营销人员设计广告活动，以便在适当的时候传达正确的信息。企业主可以使用“客户在线购买之旅”工具查看其行业中的典型购买趋势，然后参考自己的Google Analytics(分析)数据来确定不同的营销渠道如何以及在何处影响客户进行购买，从而可以调整预算和计划相应地。
客户在线购买之旅工具可免费使用，并从今天开始可用。
标签： Google