为了阻止冠状病毒的传播，Uber告诉用户和驾驶员，如果他们染上了病或染上了这种病，它可能会暂时中止其帐户。
Uber首席执行官达拉·科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)在周二晚上向用户发送的电子邮件中说，该公司将根据公共卫生部门的通知决定暂停帐户。
“与他们(卫生当局)合作，我们可能会暂时中止被确认已感染或暴露于COVID-19(冠状病毒)的车手或驾驶员的帐户。我们还正在与流行病学家进行协商，以确保我们作为一家公司所做的努力以医学建议为基础。”他补充说。
Lyft还决定暂停对这种疾病测试呈阳性的车手和驾驶员。只有在对受影响的人进行医疗检查后，才可以解除悬架。
为了保持汽车的无菌，两家公司一直在向所有驾驶员提供清洁消毒剂，尽管Khosrowshahi表示清洁用品有限。“但是我们正在与制造商和分销商合作，以尽可能多地采购。我们将优先分配最需要的城市的驾驶员，”他补充说。
在Uber Eats上，该公司还试图解决那些选择自行隔离并且完全不希望与人类接触的送餐客户。根据Khosrowshahi的说法，您现在可以在订单上添加注释，告诉送货员只需将食物留在门口即可。
“它们可能包含诸如“请在门口留下我的订单”或“在门铃上敲响然后离开大厅”之类的注释。到达相应位置后，您就可以在应用程序的“客户备注”下看到这些说明。”
优步没有透露是否在美国遇到任何感染这种疾病的用户，美国目前已经确认了1000多例冠状病毒病例。但是在墨西哥，该公司上个月决定暂时中止与两名与疑似冠状病毒携带者接触的Uber司机一起骑行的240位用户的帐户。
如果驾驶员或Uber Eats送货员被诊断出COVID-19或被卫生当局告知要进行自我检疫，该公司计划在其帐户被暂停的情况下为他们提供长达14天的经济援助。Khosrowshahi补充说：“我们已经在一些受灾地区帮助了驾驶员，我们正在努力在全球范围内快速实施这一目标。”
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