大家好，小品为大家解答以上问题。销售的技巧与口才大全，销售的技巧与口才这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
解答：
1、 第一，认真回答对方的问题。我很清楚，我必须给一个肯定的答案。如果我不清楚，我可以直截了当地告诉客户。我会把这个问题写下来，发现后再回答你。不要假装理解，也不要给出模糊的答案。
2、 第二，对话必须简明扼要。与客户沟通时，无论是自我介绍还是产品介绍，都要简洁，最好用两句话完成。谈话必须缓慢，不能拖延。说话时注意使用轻松的语气词，让对方感觉像春风。
3、 第三，面对客户提问，回答一定要全面。全面回答不是让你滔滔不绝，也不是回答尽可能多的问题，而是全面回答客户的问题。不要错过任何东西，尤其是关键问题。你也要学会十问十答，这和准确性并不矛盾。当客户了解产品时，最好一次性回答他们必须问的问题。
4、 4.记得电话沟通时不要随便打断对方。不要随便反驳对方的观点。有一句口头禅必须纠正，那就是你总是喜欢先说“我知道”，但你真的知道对方是什么意思吗？而这会让客户非常反感，订单自然也就很难成交。
5、 5.不要用反问句和客户谈生意。有些销售人员在面对客户的恶意问题时，急于用一系列反问题来反驳客户，急于以眼还眼地回答问题。这正好相反。客户被反驳，订单将丢失。你应该冷静地说：我很理解你的看法。如果你能让我做进一步的解释，一定会让你满意的。我们不能不理智，因为我们的客户不理智。
6、 6.学会赞美别人。你的赞美是出于对他人成果和努力的真诚赞赏。比如你店里的菜品性价比真的很好。希望以后能向你学习，以后请多多指教。赞美他人是我们交流的有效武器。
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