大家好，小品为大家解答以上问题。手机转账冲正是什么意思，手机转账冲正怎么解决这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
解答：
1、 风险控制、订单调整、冲销、拒付、单边账户.很多行业术语听起来很蠢吗？
2、 理解这些专业词汇及其背后的含义。
3、 你需要仔细阅读这篇文章。
4、 一、风险控制
5、 风险控制一般指风险控制。大多数金融机构和支付公司都有这样的部门，主要采取各种措施来减少风险事件的行为或减少风险事件造成的损失。基本方法有：风险规避、止损控制、风险转移和风险自留。
6、 二、单转移
7、 转账单是指如果收单方或银联或银行对有争议或有风险的交易有疑问，需要取得原始交易凭证证明持卡人当时真实的交易场景，确认消费或划分责任。收单方要求pos商户提交一定期限内的一定交易回单是很常见的。在某个工作日内，该笔交易金额将被暂时冻结，确认后将再次支付。
8、 属于确认查询的一种。
9、 为什么要转移订单？
10、 其实主要目的是维护各方对于银行卡收单的合法权益，维护持卡人、特约商户、入网机构、卡组织(中国卡组织是银联)的合法权益。如果持卡人对自己的银行卡(信用卡)账单有疑问，或者交易不是自己的，可以向发卡银行提交说明，发卡银行会向收单方发起账单转账，取回原始交易凭证，证明持卡人当时真实的交易场景。消费确认书或责任划分证明。
11、 文件调整过程：
12、 A.发卡机构应向中国银联提交。提交的确认查询应包括以下内容：发卡机构代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易序列号、终端识别码或商户代码。如果需要转移订单，还必须提供联系方式。
13、 B.中国银联将确认查询信息转发给收单机构；中国银联有权逾期拒绝受理提交，并回复发卡机构提交无效。
14、 C.收单机构应根据确认查询的要求，在回复期限内给予回复。回复应包括以下内容：交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易序列号、交易地址或商户名称。如果订单需要转让，收单机构可以使用平台提供的图像传输方式提供证明文件；如果使用传真，必须同时提供给发卡机构和中国银联。
15、 D.中国银联办理支票，并将确认查询的支票信息转发给发卡机构。
16、 如果商家不保留信用卡小票，一旦出现问题后果会非常严重。
17、 三.冲销交易的处理流程
18、 什么是冲销交易？
19、 也就是说，交易已经在终端被设置为成功标志，但是发送到主机的账户交易包没有接收到响应，也就是说，终端交易超时。因此，不确定交易是否在主机成功完成。为了保证用户的利益，终端重新向主机发送取消交易运行的请求。如果主机交易成功，交易将回滚，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。
20、 “逆转成功”和“逆转失败”:
21、 1)“冲正成功”:该笔交易资金已冲正成功并归还，需重新刷卡。
22、 2)“冲正不成功”:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障，交易发起方账户已被划扣，交易发起方需要重新刷卡。
23、 商家如何判断“反转成功”和“反转失败”？
24、 例：某商家电器店刷卡5-30消费500元。在交易过程中，它报告了一个错误更正，并且没有打印出采购订单。持卡人表示收到银行扣款短信。商家打电话给顾客
25、 银行对账后，“交易冲正失败”，该笔交易可退回商户或持卡人。如果商家已经交付商品/服务：请填写《特约商户托收/请款业务申请表》章并注明原因，提交给维护人员，申请资金进入商家账户；如果商家未能交付商品/服务：请联系维护人员，款项将直接退还给持卡人。
26、 4.什么是不名誉？
27、 拒付意味着开证行通过收单银行将交易的财务责任返还给商户。本质上，这是销售交易的回报。
28、 1)发卡银行从持卡人银行卡账户中注销交易金额。持卡人收到退款，不再对交易金额负责。
29、 2)发卡银行通过卡组织向收单银行提交交易金额的拒付。
30、 3)收单银行通常从商户账户中扣除交易金额。商家损失了交易金额。
31、 拒付的原因是什么？
32、 拒签分为持卡人拒签和发卡机构拒签，拒签的原因有很多，包括但不限于以下几种情况：
33、 情况一：持卡人拒绝付款(以下五点是常见的拒绝原因)
34、 持卡人对本次购买的有效性有疑问；
35、 持卡人同一笔订单重复收费；
36、 持卡人对买卖内容不满意，未能与商户解决纠纷；
37、 持卡人收到的购买物品与使用说明不符；
38、 持卡人未收到购买的物品。
39、 二、发卡机构拒绝支付(以下五点是常见的拒绝原因)
40、 未授权方使用持卡人信用卡进行购买；
41、 商户未提供有效交易凭证；
42、 商家超过规定期限提供有效证明；
43、 持卡人实际消费地点与消费凭证的地点不符；
44、 同一商户、同一终端、同一商品多次用同一张卡支付。
45、五、POS机刷卡不出小票但是客户收到扣款短信
46、商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡。
47、
48、在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
49、让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中。
50、用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
51、出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。
52、六、单边帐形成的原因：
53、银行卡交易为四方交易，即：持卡人，商户，银联，银行。持卡人在pos端刷卡后，pos机会把收到的交易信号发送至银联转接中心，银联转接中心收到交易请求后、会判别所受理银行卡的发卡银行并把交易信息发送至相应的发卡银行，发卡银行收到请款请求时会验证交易信息（密码，余额等）如核实无异常，发卡行会把扣款通知反馈至银联转接中心在发送银联转接中心的同时扣款通知的短信一并下发至持卡人预留手机，银联转接中心收到发卡行的扣款信号时会给pos一个反馈信号，此时pos打单或是给出相应的返代码，因为银行卡交易信息所经过的信息节点较多，这个传送的过程可能成功可能失败，但钱总是被扣的，所以不要以为扣钱了就一定成功交易了如发卡行反馈至银联时或由银联反馈pos时发生信号终断，那么pos就无法收到反馈信号，但此时扣款短信已经下发，也就造成了持卡人收到短信但是pos没有打出签购单，（银联每晚固定在11点到12点之间清算，如POS未收到反馈信号，系统将会默认此交易不成立，将会把款项退回发卡行）
54、
55、单边帐的解决办法：
56、如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：
57、一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
58、二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信。（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
59、三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）其实也可以致电客服中心电话：95534（发卡行说成功了，银联说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。
60、四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期较长）其实最好的方法就是在刷一笔，，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，大家可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果日二天查明确实多刷，则保证给退回。
61、七、POS受理银行卡常见问题及处理办法，序号现象原因建议处理方法：
62、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”。原因：电话线未接好或通讯线路问题。方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
63、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线。
64、原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)POS分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号码设置错误。
65、方法：(1)与总机室联系，开通分机电话外线；(2)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
66、POS显示“线路繁忙”。
67、原因：(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。
68、方法：(1)稍等几分钟再作交易；(2)减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。
69、POS显示“无效商户”。
70、原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
71、方法：电话咨询装机人员处理。
72、POS显示“终端号无效”。
73、原因：(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
74、方法：电话咨询装机人员处理。
75、POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”。
76、原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。
77、方法：(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激发冲正交易。
78、POS显示“请重新交易”。
79、原因：(1)流水号重复；(2)MAC密钥不同步，需交换密钥。
80、方法：(1)重做刚才的交易；(2)加大POS参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。
81、POS显示“系统故障”。
82、原因：发卡行后台主机出现故障。
83、方法：与该银行机房电话或授权电话联系。
84、POS显示“交易超时”。
85、原因：(1)该行后台未开机；(2)该行后台系统与区域中心断链。
86、方法：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。
87、MAC错。
88、原因：(1)当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。
89、方法：(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。
90、1POS显示查询发卡方。
91、原因：发卡行或中心交易出错。
92、方法：(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。
93、1刷卡后无反应。
94、原因：刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。
95、1交易成功不打单。
96、原因：(1)打印机电源、数据线可能未插好；(2)打印机卡纸。
97、方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。
98、1做交易时，提示“无效交易”。
99、原因：发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
100、方法：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。
101、1POS机一开机就死机。
102、原因：POS机按键被卡住。
103、方法：将卡住的按键回复。
104、1POS机屏幕无显示。
105、原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。
106、方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。
107、1日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致。
108、原因：交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。
109、方法：查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。
110、1POS显示“密码错误，次数超限”。
111、连续错误，次数超限。请持卡人与发卡行联系。
本文就为大家讲解到这里，希望大家看了会喜欢。
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