去年11月，资深编辑Billy Steele在试用AirPods Pro时，对AirPods Pro精致的设计和提升的音质，以及全新的选框功能：主动降噪大加赞赏。当然，它们比标准的AirPods更贵，但比利认为升级值得多花50美元。因此，我们在购买指南中多次向读者推荐。然而，用户在我们的产品页面上的评论讲述了一个不同的故事——一个读者在概念上喜欢的产品，但有时会发现它严重缺乏执行力。用户最终的平均得分为70分，远低于比利的评论得分87分。
现在，70并不意味着产品不好，我们的读者确实有很多关于AirPods Pro的好话要说。他们当然注意到了音质的提升，专业作曲家的思想家将其与他在作品中使用的高端参考监听仪进行了对比。Zee指出：“音质比原来的Airpods好，但和Galaxy Buds相比，可能会缺少一些低音”，并补充道：“我觉得他们还算满意，我喜欢和他们一起欣赏音乐，所以不喜欢。”我不在乎，也不会那么在意。”斯科特说音质是“总的来说，还不错。至少可以和其他高端耳机相比。“同意，对比一下AirPods Pro和索尼的WF-1000XM3:“声音不一样，但是很好。你可以根据自己对声音的喜好选择任何方向。索尼的高音和低音更高，而AirPods Pro的中音更多。"
主动降噪技术也获得了好评，而David指出他们“在这个领域做得很好。当你走在街上，他们可以很好地阻止交通或淹没餐馆的背景噪音。对于降低飞行中的发动机噪音，它们只是可能，但与飞行中使用的非专业人员相比，它们仍有很大的改进。”Zee同意他的观点，他说虽然ANC不是“最好的”，但至少“有了音乐，我就听不到周围的任何声音，除非声音很大。我终于可以专心工作，享受音乐，拥有开箱即用的设备。”约瑟夫做了消除噪音的最后测试。他说：“他直接站在737停机坪前的停机坪上，发动机启动时几乎听不到嗡嗡声。”
不幸的是，良好的噪音隔离和消除实际上取决于耳塞的牢固密封。对于许多人来说，尽管有了新的设计，AirPods Pro仍然步履蹒跚。詹姆斯说，他们觉得“好像总是摔倒”，没有给他隔音，这让他们“不适合在公共交通、火车、飞机或其他嘈杂的环境中使用”。刘易斯发现，“当芽在移动时没有留在你的耳朵里，声音质量就不好。”它们更适合坐在少数位置。"
即使他们不评论音质，用户之间的契合感依然很普遍。史蒂夫说：“我尝试了所有的尺寸，但坐在椅子上无法获得良好的密封性——它们中的任何一个！如果我站起来走路呢？他们倒下了。”罗布发现自己“一次又一次地把它们推回到我的耳朵里”。每当我的手和手指戴上手套或以其他方式吃饱时，我就不能用它们锻炼或方便地戴上它们。”大卫甚至在“当使用Pros作为免提耳机时，他静静地坐着，只是在说话”的时候经历了他们的失败。
苹果Pro机型推出的耳塞贴合测试结果不佳。亚当报告说，即使做得好，“耳塞也会在一天内失去对我耳道壁的抓地力。”虽然Elliott0870指出他的AirPods Pro自带多余的零件，“很多用户最后还是买了多余的零件来帮助他们配合，但是“当我想把吊舱放回充电盒的时候，很痛苦”。
读者中反复出现的另一个问题是Yianni说，当你在噪音消除模式下说话时，会出现“非常烦人和啪嗒”的情况，而且随着时间的推移，情况会变得更糟。Jdouglas22还提到“你从高音和低音中听到的噼啪声”，拉希德称之为“嘎嘎声”。斯科特推断，这可能是“降噪模式下的反馈”。大多数受影响的用户提到联系苹果更换，但寻找新用户也会带来问题。
在客户服务和易用性方面，苹果一直备受好评，而对AirPods Pro的大部分好评都来自于这个部门。伯特说便利性非常好，Elliott0870特别表示，他喜欢“将它们配对在我的iPhone 11 Max和我的苹果电视4K之间的便利性。”Krunchi发现“与iOS的集成使它变得非常棒”，但他补充说，他们不“认为这对任何不使用iOS设备的人来说都是值得的。”Cp3甚至更直言不讳，他说：“AirPods和iOS设备之间的协同作用弥补了耳机组可能已经是平均水平。”
最终，读者对AirPods Pro作为一个完整的包感到困惑。Jimr_1234567890称他们为“没有人知道更好的人的起点”。基本价格太高了。价格比会对各方面产生负面影响。有相同或更好的产品，价格更高。”伯特说：“便利性很棒，音质可以接受，但总体感觉不像苹果产品(在我看来，这通常意味着产品的设计足以忽略整体的缺点——在一两个类别的领先类别中表现出色，如果不是最好的话。”Joseph可能会对这一切进行总结，并承认“虽然总体来说Bose或索尼可能会有更好的选择……苹果的集成、主动降噪、人体工程学和紧凑的包装将AirPod Pro推上了苹果用户的巅峰。"
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