Facebook依赖于合同工,这已经不是什么秘密,他们从温和的内容到帮助培训人工智能做各种事情。但这些承包商所做的工作往往是引起焦虑和收入不足的问题。为了回应今年早些时候The Verge的曝光,Facebook表示将改善主持人的工作条件。现在,该公司表示,它将增加承包商的工资,并为内容主持人提供额外的好处。
在旧金山湾区,纽约市和华盛顿特区,承包商将很快收到每小时20美元的费用。在西雅图,他们将看到每小时18美元。这比Facebook在2015年设定的15美元最低工资有所增加。加薪应该会在明年年中生效,Facebook在一篇博客文章中称,它正致力于在国际上制定类似的标准。
对于内容主持人来说,Facebook的工作可能会特别受到创伤,Facebook将提供更高的工资。在湾区,纽约和华盛顿特区,这些人每小时至少可获得22美元。在西雅图,他们每小时可获得20美元,而在美国其他地区,他们每小时可获得18美元。
由于内容审核现在涉及筛选暴力,如可怕的基督城枪击的镜头,Facebook正在测试新的工具,以保护版主的心理健康。他们很快就会接受弹性培训和现场咨询。他们将能够设置偏好 - 比如能够在审查之前模糊图形图像 - 并且Facebook将进行半年一次的“弹性调查”,以更好地了解内容主持人的需求。
这些问题并非Facebook所独有。谷歌和Reddit的合同工也抱怨工作条件和低工资。随着越来越多的公司使用临时工,他们也可能正在推动新的技术劳工运动。