在Smart House(1999年经典的DCOM)中(一个针对非千禧一代的迪士尼频道原创电影)，一个十几岁的男孩为他的家人赢得了最先进的现代住宅，并配备了可随时煮咖啡的人工智能智能助手因为当他们醒来时，在聚会后打扫地板，保持家犬住处，甚至根据心情播放音乐。
十八年后，那个90年代的科幻小说的故事变成了现实(当然，要减掉Smart House助手的自我意识水平和可疑的企图将人质扣为人质)。但是总体轨迹-人工智能驱动的家庭助理可以随着时间的推移更多地了解您和您的喜好-正是Amazon Echo或Google Home等产品的重点所在。尽管专家说，即使是与人类意识相提并论的人工智能，我们仍然相距甚远，但这项技术还有一个不同的方面，尽管传统上并不那么令人恐惧。这就是在某些极端情况下可以听到的声音对您不利的想法。
最近，一名法官命令亚马逊在新罕布什尔州发生的一起双重杀人案中移交来自Echo设备的录音，2017年1月，两名妇女被刺死。检察官说，他们相信智能家居助理可能录制了可能脱落的音频死亡人数不多，但亚马逊官员表示，在满足有效法律要求之前，该公司不会发布任何信息。然后是广为报道的2015年案在谋杀案调查中寻求Amazon Echo数据的地方。检察官认为，亚马逊可能有录音，可以揭示导致警察在阿肯色州男子的热水浴缸中发现一名男子死亡的事件。被告随后自愿交出了录音，由于缺乏证据，2017年指控被撤销。从理论上讲，政府可以在任何刑事调查中向智能家居设备索取证据，包括纵火，自动盗窃，盗窃等。当涉及将某人放置在任何给定的位置时，尤其是事实，是要证实还是反驳无礼。如果您说某个晚上不在家，但存储的录音表明您在客厅里，告诉Alexa“请订购比萨饼”，那么您可能会有一些问题要回答。
斯坦福大学法学院互联网与社会中心(CIS)的附属机构Richard Forno表示：“那真是令人发指的证据。”
正如许多人可能会想到的那样，如果智能家居设备“一直在监听”，为什么录音在2015年的谋杀案中无法提供任何清晰的信息?为了回答这个问题，重要的是仔细观察这些设备的内部工作原理。他们“一直在听”的想法只是有点真实。开启后，诸如Amazon Echo和Google Home之类的智能家居助手默认设置为“被动聆听模式”，这意味着它们每隔几秒钟记录一次，并在称为“设备关键字发现”的过程中解析所听到的声音。设备仅在听到“唤醒词”(例如“ Alexa”或“ Okay Google”)时才开始记录-否则，它们将始终覆盖并丢弃所记录声音的每个部分，而不会将任何声音发送给云。
当然，这种做法存在故障和错误。5月，西雅图一对夫妇拥有的Amazon Echo录制了一次家庭对话，然后将其从联系人列表发送到某人的电话。在对Recode的声明中，亚马逊指出该事件是a幸，称该设备醒了一个听起来像“ Alexa”的单词，然后将后台对话解释为对特定个人的“发送消息”请求。无论如何，该公司表示，正在努力避免将来发生类似的事件。
好消息：除了拔掉设备的电源外，还有其他方法可以关闭被动监听模式。例如，Amazon Echo提供了一个“静音”按钮，该信号指示设备停止收听唤醒单词，并且该模式由红色的光圈表示。在每个设备内部，只有一根电线可以为麦克风或红灯供电-当红灯亮起时，就可以防止麦克风处于活动状态。
专家说这些功能在很大程度上有效的原因?它不仅仅是一种软件保护(由于计算机代码的可扩展性，从理论上讲，它可能更容易被篡改或入侵)。相反，它是“更加强大”的硬件保护，“未来隐私论坛(FPF)”政策副总裁John Verdi说。设备内置的物理功能-为红灯或麦克风供电，但不能同时为两者供电-可能需要进行物理篡改，并且无法通过远程软件破解来完成。这就是为什么要注意任何智能设备的硬件保护及其软件安全性的原因。
如果您担心设备所拥有的信息，则大多数功能都可以使用户收听并永久删除存储的录音。Google Home用户可以在网络浏览器中单击其个人资料图片下方的“ Google帐户”，然后在下一页上单击“管理您的Google活动”(在“个人信息和隐私”部分下)，然后单击“转到我的活动”(在“查看活动”部分下)。您可以单独删除查询，或者要一次删除所有存储的查询，请选择页面左侧的“删除活动依据”链接，然后单击“所有时间”。另一方面，Amazon Echo用户可以删除存储的查询。通过单击汉堡图标下的“设置”，然后选择“历史记录”，通过Alexa应用程序获取信息。您将能够收听和删除单个录音。要同时删除它们，管理您的内容和设备页面。(科技公司警告说，删除存储的信息可能会影响用户体验，例如语音识别和个性化设置。)
除了涉嫌在房屋内或附近实施犯罪的案件之外，还有另一种情况，即政府可能能够合法访问您的Amazon Echo或Google Home数据-这是在紧急情况下。这意味着如果警察有理由相信在实施过程中存在犯罪-入室盗窃，人质情况，武装侵入-他们可以要求科技公司绕过典型的法律程序(警告或法院命令) Verdi说，可以快速授予访问家庭或企业内部实时供稿的权限。然后，公司可以自愿合作或拒绝。在这些紧急情况下，一项名为《电子通信隐私法》的法律规定了公司何时可以上交和不能上交用户数据。
如果您的智能家居拥有许多连接的设备(不仅仅是Amazon Echo或Google Home)，则还需要考虑其他数据隐私问题。威尔第说，“智能家居助理“倾向于比那里的其他一些联网设备得到更好的保护”。亚马逊和谷歌都有相对强大的网络安全部门，并定期修补其连接设备的漏洞。但是，当涉及到物联网(IoT)设备时，例如“智能”恒温器，冰箱，安全系统，玩具，咖啡壶等，它们在传统上更容易受到黑客的攻击，甚至可能更容易受到过度攻击政府数据请求。Forno说：“大多数设备在设计时都没有考虑安全性。”
在美国，隐私保护在元数据方面没有那么强大-关于用户与平台的关系的帐户信息(例如，每天打开智能电视的频率以及正常使用时间)。威尔第说，政府可以通过传票来获取这些信息，传票的“证据标准低于手令或法院命令”。基于假定的社会经济地位，习惯和习惯，此类信息甚至可以用于更具体地针对消费者。我们作为用户生成的数据可以为公司提供我们的生活模式的“亲密档案”-我们使用哪种类型的牛奶，我们购买的频率，何时起床以及咖啡的制造频率-可以Forno称其为商业货币。例如，可能会有一天，
“任何聪明的事，” Forno说，“通常意味着它正被聪明地用来对付您。”