Vivun是一家希望帮助公司更好地了解售前数据的创业公司,今天宣布了由Unusual Ventures领导的300万美元的种子轮融资,该公司由线束公司首席执行官Jyoti Bansal经营。Vivun创始人兼首席执行官Matt Darrow表示,售前团队与客户的合作比其他任何人都更加紧密,提供了演示和概念验证,并总体上帮助销售超过了终点线。W¯¯往往微不足道销售有CRM来存储有关客户知识,售前,售中一直缺乏一个工具来跟踪他们与客户的互动,而这正是他的公司建信息。
“我们解决的主要问题是,我们向售前领导者提供技术以运营和运营他们的团队,然后从那些比其他任何人都更了解技术和客户的团队中获取见解,并在整个过程中交付组织到产品团队,销售团队和执行人员。” Darrow解释说。
Darrow是Zuora的校友,他的故事与该公司的创始人Tien Tzuo相似,后者为Salesforce构建了第一个计费系统,然后成立了Zuroa,为其他所有人构建了订阅计费系统。同样,达罗(Darrow)发现没有其他东西专门用于跟踪此类信息之后,为Zuroa建立了售前工具。
“在Zuora,我必须从头开始构建所有东西。之后的IPO,我意识到,这是值得所有的高科技公司可以采取的,因为每一个技术公司将真正需要这个角色具有很高的价值和影响力的优势,”他说。
该公司不仅通过移动应用程序和浏览器工具跟踪信息,而且还具有报告仪表板,以帮助公司理解和共享售前团队从客户那里听到的信息。例如,他们可能知道x个客户一直在要求某项功能,并且可以将这些信息组织起来并传递给公司的其他部门。
班萨尔曾是AppDynamics的首席执行官兼联合创始人,当时他在2017年首次公开募股前以37亿美元的价格将其卖给了思科,而这家公司填补了企业软件生态系统中的一个空白。他不仅是投资者,而且还是客户。
“要取得成功,一家技术公司需要了解三件事:五年内的现状,客户现在的需求以及市场目前不希望提供的东西。售前解决这三个问题的答案,是具有战略意义的部门,需要管理,分析和工具来加快交易。但是,直到Vivun为止,没有人为这个关键部门开发软件。”他在一份声明中说。
该公司成立于2018年,至今仍处于自启动状态。它花了第一年的时间来开发产品。如今,该公司拥有20个客户,包括SignalFx(去年8月被Splunk以10.5亿美元收购)和Harness。
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