单靠网络流量不会带来销售。在跟踪网站指标时回答这些问题。
作为在线营销策略师,我经常遇到那些热衷于访问其网站的访问者数量的企业主。具有讽刺意味的是,单靠网站访问量并不能赚钱。
我问这些企业主以下问题:网站流量来自哪里?访客最多访问哪些网页?返回网站的访客比例是多少?有多少访客转化为客户?
他们没有答案,表明他们只专注于数量而不是质量,我保证他们的销售因此而受苦。如果这些人不是“合适的”人,那么有多少人访问您的网站并不重要-这类人总有一天会从您那里购买商品。
优秀的网站分析功能可以使您避免迷惑谁正在访问公司网站以及为什么访问该网站。您也无需成为在线营销策略师即可使用它们。网络上有很多网站分析包可供出售,但是您可以通过Google Analytics(分析)免费开始使用。
Google服务为您提供了一行代码,可插入您的每个网站页面,然后您就可以开始跟踪了。您不仅可以细分访问者的数量,还可以了解他们停留了多长时间,以前来自哪个网站,访问该网站所用的搜索字词以及访问量最大的页面。
开始研究数字时,请注意以下五点:
1.您的网站访问者是否已经认识您?该网站的重点是将您链接到从未听说过您的业务的潜在新客户,而不是仅查找您的地址的人。一个设计良好的网站应该只有一小部分使用公司名称进行搜索的访问者,也许是5%。
2.您是否在吸引潜在客户?假设您是网球装备提供商。在您的网站上搜索“网球”的人可能不会为您提供帮助。如果他们搜索“网球拍”,他们可能不会帮助您。您需要搜索“ Dunlop网球拍”或更好的“ Dunlop Airgel Titan”的人。他们知道他们想要什么,如果您提供最优惠的价格,他们会从您那里购买。
3.您的社交媒体在场吗?如果您将10%的在线营销精力花在社交媒体上,而25%的网站访问来自Facebook或Twitter,则您的状况良好。更好的是,您可以通过Google Analytics(分析)设置目标方案。一个目标可能是您希望人们来自Twitter,以便在您的网站上看到链接到促销优惠的帖子。然后,您可以在推特上发布推文,看看有多少人遵循这条道路。
4.访客是否正在从您的主页上收费?Google Analytics(分析)告诉您您首页的跳出率,即从未点击其他页面的首页访问者的百分比。如果跳出率超过60%到70%,则您有问题。访问者用来查找站点的搜索词可以告诉您他们是否是您想要的人。如果他们是正确的访问者类型,并且他们没有更深入地研究网站,则责任应归咎于主页。它可能看起来不专业,其内容可能不引人注目,或者网站可能只是令人困惑。
5.他们在看您的产品或服务页面吗?该网站应该会产生销售或对您的服务感兴趣。如果网站访问者没有查看允许这种情况发生的页面,则说明您的主页没有完成其工作。主页应分为决策路径,这些路径可根据访问者的兴趣快速区分访问者,并引导他们获得所需的信息。
最重要的是,不要被分析吓倒。弄湿你的脚,并决定你真正想要的。这些数字是确定您的网站是否有效开展业务的关键。
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