如果亚马逊的产品退货还不够轻松,那么得益于与零售连锁店Kohl's的新协议,或者说是扩大后的交易,美国客户将更容易获得这些产品。
正如The Verge报道的那样,从7月开始,美国各地的每家Kohl商店都将开始接受您的亚马逊退货。根据科尔的首席执行官米歇尔·加斯(Michelle Gass)的说法,得益于该公司经营1,150多个地点,“美国80%的人口居住在科尔的10英里范围内”,这使其成为很多人的不错的选择。
自2017年推出退货计划并将其扩展到遍及洛杉矶,芝加哥和密尔沃基的100个地点以来,亚马逊和科尔一直在合作。对于客户而言,这是理想的退货选择,因为无需包装盒或标签即可带入产品,而且完全免费。Kohl's为您处理包装和运输。
Gass在评论退货扩展时说:“我们很高兴将Kohl's的亚马逊退货带到我们在全国各地的所有商店。亚马逊和Kohl's共同致力于提供出色的客户服务,这种独特的合作伙伴关系结合了Kohl在全国范围内的强大商店亚马逊的覆盖面和全渠道功能以及亚马逊的覆盖范围和客户忠诚度。这项新服务是Kohl's如何提供创新以推动商店流量并为客户带来更多相关性的另一个例子。”
与所有亚马逊退货一样,退货是通过亚马逊网站发起的,但是从7月开始,科尔的退货应该会更频繁地出现。选择它可以让您选择本地商店来购买产品。当然,这仅是亚马逊直接出售而不是第三方出售的产品的一种选择。
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