Slack启用了用户向任何公司的任何其他Slack用户发送消息的功能之后,立即受到了客户的愤怒,并迅速禁用了该功能。
在最近被Salesforce收购之后,Slack正在启动一个新系统,旨在将聊天服务的范围扩大到更多人。但是,按照目前的计划,新的Slack Connect充其量只能使用户获得更多LinkedIn风格的连接请求。
该公司在博客文章中说:“只要对方发出邀请,就可以向任何合作伙伴发送邀请,并在Slack中开始发送消息。” “如果您需要一个专用的空间来计划项目并在其他项目中循环,请在组织之间创建渠道,受邀组织的成员可以根据需要自由地来往。”
这样做的目的是,例如,您可以选择某个人并“向您的第一条消息表示欢迎”,以及“描述您想完成的事情”。Slack认为这是跨不同公司的人们一起工作的一种方式。
但是,收件人在接受邀请的按钮旁边看到了一段时间的“欢迎他们的第一条消息”。这意味着发件人可以选择在第一条消息中说什么。
还似乎该“第一条消息”甚至与唯一一条消息都不相同。一个Slack用户所需的就是另一个Slack用户的电子邮件地址,他们可以重复发出此类“邀请”,重复同样的骚扰。
正如无法阻止他们发送骚扰消息一样,Slack用户似乎无法永久阻止来自一个发件人的电子邮件。用户目前还没有退出系统的方法。
Slack的副总裁乔纳森·普林斯(Jonathan Prince)在一份声明中说:“在今天早上推出了Slack Connect DM之后,我们从用户那里收到了宝贵的反馈意见,说明使用该功能的电子邮件邀请有可能被用来发送侮辱性或骚扰性消息。” “我们正在立即采取措施防止这种滥用,从今天开始,取消了当用户邀请某人加入Slack Connect DM时自定义消息的功能。
Prince补充说:“ Slack Connect的安全功能和强大的管理控制是其对个人用户及其组织价值的核心部分。” “我们在最初的推出过程中犯了一个错误,这与我们的产品目标和Slack Connect使用的典型体验不一致。一如既往,我们感谢所有发言的人,我们致力于解决此问题。 ”
3月24日更新,下午3:08 Slack已撤消了更改。目前尚不清楚什么时候会退货,或者以什么形式退货。
标签: Slack新跨业务消息传递功能